PRIVACY

개인정보처리방침

시행일 2026-09-06 · 플레이소네토(이하 「무드냥」)

1. 수집하는 정보

• 로그인: 카카오 계정 식별자, 닉네임(필수), 프로필 사진·이메일(선택 동의 시)
• 추가 질문: 본인이 받은 관찰지, 질문 내용, 생성된 답변
• 이용 동의: 확인한 문서 버전과 접수 시각
• 해석 입력: 부를 이름(선택), 성별, 생년월일, 출생 시간·출생지(선택), 현재 상태(직업·관계, 선택), 고민 영역, 고민 원문
• 결제: 주문번호, 결제 승인 정보(결제사 토스페이먼츠가 처리하며 카드번호는 무드냥이 보관하지 않습니다)
• 자동 수집: 접속 IP(속도 제한용, 저장하지 않음), 오류 로그(개인정보 미포함)

2. 이용 목적

첫 관찰과 후속 답변 생성, 결과 보관함 제공, 결제·환불 처리, 서비스 개선을 위한 리뷰 분석, 부정 이용 방지.

3. 생성에 쓰이는 정보와 처리 위탁

생년월일·출생지 원문은 인공지능에 보내지 않고 계산된 별 위치만 보냅니다. 고민 원문, 부를 이름, 현재 상태는 해석 생성을 위해 아래 사업자에 전달됩니다. 후속 질문에는 앞서 받은 관찰지와 새 질문을 전달합니다. 무드냥은 입력을 자체 AI 학습 데이터로 사용하지 않습니다.

• Anthropic(미국) · OpenAI(미국): 해석 문장 생성
• Supabase: 계정·입력·결과 저장. 현재 프로젝트의 데이터베이스 리전은 대한민국 서울(ap-northeast-2)입니다.
• Cloudflare: 웹 요청의 중계와 보안. 접속 IP·요청 정보 및 전송되는 서비스 데이터가 네트워크를 거칩니다.
• Telegram: 운영자에게 생성·결제 처리 상태 알림 전달. 새 알림에는 고객 이름·고민 내용·고민 분류·공유 결과 링크를 넣지 않습니다.
• 토스페이먼츠(한국): 결제 처리
• 카카오(한국): 로그인

국외 처리 안내

계약 체결·이행에 필요한 AI 생성과 서비스 전송을 위해 데이터가 국외에서 처리될 수 있습니다. Anthropic·OpenAI에는 생성 요청 시 암호화된 연결로 입력 정보를 전송하며 미국을 포함한 해당 사업자의 처리 지역에서 문장을 생성합니다. Cloudflare는 접속·전송 시 글로벌 네트워크에서 요청을 처리합니다. Supabase의 서울 데이터 저장과 별개로 기술지원·하위처리자의 접근에는 사업자의 처리 정책이 적용됩니다.

외부 사업자의 보유 기간은 이용 상품·계정 설정·부정 이용 방지 및 법적 의무에 따라 다르며, 아래 무드냥의 90일 원문 정리와 동일하지 않습니다. 외부 사업자 서버에서 즉시 삭제되거나 전혀 보관되지 않는다고 보장하지 않습니다. 세부 처리 기준과 문의 경로는 Anthropic 개인정보 안내(새 창), OpenAI 개인정보 안내(새 창), Supabase 개인정보 안내(새 창), Cloudflare 개인정보 안내(새 창)에서 확인할 수 있습니다.

이 처리를 원하지 않으면 입력을 제출하지 않거나 하단 문의처로 처리 정지를 요청할 수 있습니다. AI 생성에 필요한 정보 처리를 거부하면 개인 해석과 후속 답변을 제공할 수 없습니다. 무드냥의 삭제 요청 처리는 외부 사업자의 별도 보관 정책이나 법적 의무까지 자동으로 해제하지 않습니다.

4. 보관 기간

계정에 귀속된 완성된 결과와 계산된 차트, 후속 질문·답변은 보관함 제공을 위해 계정을 유지하는 동안 보관하며, 결과 삭제 요청 또는 탈퇴 요청을 처리할 때 삭제합니다. 결과 본문에도 입력한 이야기 일부가 포함될 수 있습니다. 후속 답변은 질문을 다시 읽을 수 있도록 질문 본문도 함께 보관하며 본인만 열람할 수 있습니다.

이름·출생정보·고민 등 입력 원문과 해당 결과의 리뷰는 결과 생성일로부터 90일이 지나면 열람을 중단하고 정기 삭제 작업에서 파기합니다. 관찰지 분류를 위한 고민 영역과 동의 문서 버전·접수 시각은 유지합니다. 질문·답변에 포함된 질문 본문은 위 결과 보관 기간을 따릅니다. 계정에 귀속되지 않은 결과 및 생성 실패·안전 안내 결과는 생성일로부터 90일 후 정기 삭제 작업에서 파기합니다.

주문에 연결된 결제 기록과 동의 증적은 입력 원문과 분리하여 5년 보관합니다. 결과에 연결된 동의 문서 버전·접수 시각은 해당 결과의 보관 기간을 따릅니다. 계정 정보는 탈퇴 요청 시 지체 없이 삭제합니다.

첫 관찰의 공유 링크는 생성일부터 90일 동안 링크를 아는 사람이 볼 수 있습니다. 90일이 지나면 소유자만 로그인하여 열람할 수 있습니다. 후기 내용·공개 동의는 본인만 조회하거나 변경할 수 있습니다.

5. 이용자의 권리

결과 삭제, 계정 삭제, 처리 정지를 언제든 요청할 수 있습니다. 하단 문의처로 연락하면 확인 후 처리합니다.

6. 민감정보에 관한 안내

무드냥은 진료·신앙·성생활 등의 민감정보를 요구하지 않습니다. 해당 정보와 다른 사람의 실명·연락처는 입력하지 마세요. 접수 전 표현 검사에서 민감정보가 감지되면 해당 내용을 제외하고 다시 작성하도록 안내하며 주문·해석을 접수하지 않습니다. 위기 표현이 감지되면 결제·생성 대신 안전 안내를 제공합니다. 생성 단계에서 뒤늦게 위기 표현이 감지된 경우에는 저장된 입력을 삭제하고 결제를 환불합니다. 자동 검사는 모든 표현을 식별하지 못할 수 있으며, 잘못 입력한 정보는 하단 문의처로 삭제를 요청할 수 있습니다.

7. 안전조치

웹 접속과 외부 AI 요청 전송에는 암호화된 연결을 사용하며, 결과 링크는 추측하기 어려운 식별자를 사용합니다. 관리자 접근은 사업자 본인으로 제한됩니다.

8. 문의

개인정보 보호책임자: 김필권(플레이소네토 대표). 문의처는 화면 하단에 있습니다. 이 방침은 변경 시 서비스 화면에 게시합니다.